Conditions Générales de Service

1. Présentation de l’entreprise

L’Étiquette Services est une entreprise déclarée de services à la personne à domicile, enregistrée sous le numéro SIREN 944729565, dont le siège social est situé au 76 rue Brémontier, 33700 Mérignac.

2. Prestations proposées

Nous proposons des prestations de ménage à domicile régulières ou ponctuelles, comprenant notamment :

• Entretien hebdomadaire ou bihebdomadaire
• Grand ménage ponctuel (emménagement, événement)
• Repassage et rangement léger (sur demande)

Les prestations sont assurées par un intervenant professionnel dédié, formé au savoir-être hôtelier.

3. Réservation

Les demandes se font via notre formulaire en ligne, par téléphone ou email.

Un premier contact est suivi d’une visite gratuite d’évaluation à domicile, avant la première intervention.

4. Tarifs

Les tarifs sont affichés en TTC sur notre site :

• 18 €/h après crédit d’impôt pour les prestations régulières (36 €/h TTC avant crédit)
• 21 €/h après crédit d’impôt pour les prestations ponctuelles (42 €/h TTC avant crédit)

5. Crédit d’impôt

Les prestations ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 % dans le cadre des services à la personne, conformément à l’article 199 sexdecies du Code général des impôts.

6. Annulation / modification

Les prestations peuvent être annulées ou déplacées sans frais jusqu’à 48h avant.

Passé ce délai, la prestation est considérée comme due.

7. Produits & matériel

Nous utilisons des produits écologiques, non toxiques, respectueux de votre intérieur et de votre santé.

Des prestations aux huiles essentielles peuvent être proposées sur demande.

8. Responsabilité

L’Étiquette Services s’engage à assurer un service fiable, respectueux et professionnel.

Toute réclamation doit être adressée par écrit à : contact@maisonletiquette.fr

L’Étiquette Services – Version du 19 mai 2025